Υπηρεσίες

Ανάγνωση στην αίθουσα

Όποιος ενδιαφέρεται για την ισπανική γλώσσα και τον πολιτισμό των ισπανόφωνων χωρών μπορεί να προσέλθει στην Βιβλιοθήκη και να συμβουλευτεί δωρεάν τα βοηθήματα που βρίσκονται σε αυτήν (βιβλία, ταινίες, μουσική...) στην αίθουσα ανάγνωσης.

Η συλλογή είναι άμεσα προσβάσιμη (βλ. σχεδιάγραμμα) και οι χρήστες μπορούν να λάβουν απευθείας τα υλικά που επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν. Στο τέλος, μπορούν να τα αφήνουν στα τραπέζια ή στα καροτσάκια που μεταφέρουμε βιβλία.

Στο γκισέ εξυπηρέτησης του κοινού, το προσωπικό της Βιβλιοθήκης θα σας δώσει ακουστικά προκειμένου να δείτε την ταινία ή να ακούσετε τη μουσικής της επιλογής σας.

Για να έχετε ένα ευχάριστο περιβάλλον ανάγνωσης, μελέτης και εργασίας, θα παρακαλούσαμε τους χρήστες να μιλούν χαμηλόφωνα και να απενεργοποιούν τα κινητά τους ή να τα έχουν στο αθόρυβο. Επίσης, εντός της Βιβλιοθήκης απαγορεύεται το κάπνισμα και η κατανάλωση φαγητού. Οι χρήστες μπορούν να έχουν ποτά (όχι αλκοολούχα) σε κλειστές συσκευασίες.

Δανεισμός

E ίναι απαραίτητη η κατοχή της κάρτας – μέλους της Βιβλιοθήκης. Για την έκδοση της κάρτας – μέλους ο ενδιαφερόμενος πρέπει να μας δώσει τα στοιχεία του (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο και e - mail ), να προσκομίσει αποδεικτικό της ταυτότητάς του και να καταβάλει την αντίστοιχη τιμή. Η κάρτα μέλους της βιβλιοθήκης είναι αυστηρά προσωπική και δεν μεταβιβάζεται, για να μπορεί κάποιος να δανειστεί υλικό στο όνομά σας θα πρέπει να συμπληρώσετε και να υπογράψετε αυτή την εξουσιοδότηση και να την προσκομίσει στη βιβλιοθήκη μαζί με την κάρτα μέλους.

Όροι δανεισμού

· Ταινίες, μουσική και περιοδικά: 3 αντίτυπα / 21 ημέρες (χωρίς ανανέωση)

· Λοιπά: 7 κομμάτια / 21 ημέρες (με δυνατότητα ανανέωσης για 21 επιπλέον)

Ανανεώσεις

Είναι δυνατή η ανανέωση των πραγμάτων που έχετε δανειστεί πριν εκπνεύσει η προθεσμία δανεισμού και με την προϋπόθεση ότι δεν έχει γίνει κράτησή τους από κάποιον άλλο.

Η κράτηση μπορεί να γίνει απευθείας μέσα από τον Κατάλογο (με τον αριθμό της κάρτας και το συνθηματικό), προσωπικά στην Βιβλιοθήκη, τηλεφωνικά ή με e - mail (δίνοντας τον αριθμό της κάρτας-μέλους).

Κυρώσεις

Οι χρήστες επιβαρύνονται με την καταβολή του αντίτιμου των απολεσθέντων ή καταστραμμένων εντύπων.

Για κάθε ημέρα καθυστέρησης επιστροφής ενός αντιτύπου θα επιβάλλεται πρόστιμο αντίστοιχο με μια ημέρα άρσης του δικαιώματος δανεισμού.

Δανεισμός εξ αποστάσεως

Η υπηρεσία αυτή προορίζεται για όσους χρήστες κατοικούν εκτός Αθηνών. Είναι απαραίτητη η κατοχή της κάρτας μέλους. Ο δανεισμός γίνεται με την αποστολή στην Βιβλιοθήκη ( bibate1@cervantes.es ):

Της αίτησης αυτής με τα ατομικά στοιχεία.
Αποδεικτικό της καταβολής α) Με τραπεζικό έμβασμα για Ινστιτούτο Θερβάντες Αθήνας, Αριθμ. Λογαριασμού 0500407638 στην CITIBANK. β) Με τηλεφωνική ταχυδρομική επιταγή (στο Ταχυδρομείο), με την ένδειξη για βιβλιοθήκη.
Εάν δικαιούστε δωρεάν κάρτα μέλους ή κάποια έκπτωση στην συνδρομή, το έγγραφο που να το πιστοποιεί.

Με την πρώτη αποστολή θα σας στείλουμε την κάρτα σας. Οι όροι δανεισμού (αριθμός εντύπων, προθεσμίες και κυρώσεις) είναι αυτοί που ισχύουν και για τους λοιπούς χρήστες.

Τα έξοδα αποστολής και επιστροφής, πάντα με συστημένο ταχυδρομείο ή κούριερ, θα βαρύνουν τον χρήστη.

Μόλις παραληφθεί θα ενημερωθείτε με e - mail για τον αριθμό της κάρτας και το συνθηματικό σας. Η κάρτα μέλους θα σας σταλεί με την πρώτη αποστολή υλικού. Μπορείτε να ζητήσετε τα έντυπα που σας ενδιαφέρουν με e - mail ή με fax (210 36 47 233).

Ειδικός δανεισμός

Η Βιβλιοθήκη μπορεί να δανείζει προσωρινά έντυπα της συλλογής της ως βοήθεια σε πολιτιστικές ή ακαδημαϊκές δραστηριότητες που οργανώνουν άλλοι φορείς που ενδιαφέρονται για την διάδοση της γλώσσας και του πολιτισμού της Ισπανίας .

Επικοινωνήστε με την Βιβλιοθήκη για να ζητήσετε το υλικό και να καθορίσετε το ημερολόγιο δανεισμού.

Δανεισμός μεταξύ Βιβλιοθηκών και απόκτηση εντύπων

Αυτή η υπηρεσία η ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα για καθηγητές, ερευνητές, μεταπτυχιακούς φοιτητές … επιτρέπει την αναζήτηση σε άλλες βιβλιοθήκες της Ισπανίας (Βιβλιοθήκη Ινστιτούτου Θερβάντες, Εθνική Βιβλιοθήκη, πανεπιστημιακές, δημόσιες βιβλιοθήκες …) άρθρα και βιβλία που δεν υπάρχουν στη συλλογή μας.

Τα πρωτότυπα έντυπα πρέπει να μελετώνται υποχρεωτικά μέσα στην Βιβλιοθήκη μας. Ο χρόνος αποστολής και συμβουλευτικής εξαρτώνται από την βιβλιοθήκη που κάνει τον δανεισμό . Γενικά όμως, τα πρωτότυπα αντίτυπα λαμβάνονται σε διάστημα 7 με 10 ημερών και η προθεσμία συμβουλευτικής είναι περίπου ένας μήνας.

Κόστος:

· Φωτοτυπίες άρθρων : 3€ (δωρεάν εάν προέρχετε από μία βιβλιοθήκη του Ινστιτούτο Θερβάντες)

· Δανεισμός βιβλίων: 10 €

Για να ζητήσετε το δανεισμό κάντε κλικ εδώ.

ή στείλτε μασ ένα e-mail στο: bibate@cervantes.es

Υπηρεσίες Πληροφορίας , τεκμηρίωσης και αναφοράς

Η Βιβλιοθήκη εξυπηρετεί, κατευθύνει και απαντά στα ερωτήματα που αφορούν πληροφορίες σχετικές με την ισπανική γλώσσα και τον ισπανόφωνο πολιτισμό χρησιμοποιώντας τα δικά της έντυπα, τους ηλεκτρονικούς πόρους και τις βάσεις δεδομένων και το Internet .

Φωτοτυπίες

Στη Βιβλιοθήκη μας μπορείτε να αναπαράγετε μέρος των έντυπων έργων που διαθέτουμε και στο πλαίσιο των όσων ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία.

Τιμή κάθε φωτοτυπίας: A 4: 0,10€; A 3: 0,15€.

Μελέτη AVE

Οι υπολογιστές της Βιβλιοθήκης μας είναι έτοιμοι για την χρήση του προγράμματος διδασκαλίας της Ισπανικής ως Ξένης Γλώσσας μέσω του διαδικτυακού AVE . Εάν έχετε άδεια χρήσης, μπορείτε να κάνετε το κομμάτι που δεν απαιτεί παρουσία σε τάξη στη Βιβλιοθήκη μας.

Υπολογιστές δημόσιας χρήσης

Η Βιβλιοθήκη διαθέτει 6 υπολογιστές δημόσιας χρήσης ( Internet , μηχανοργάνωση, ηλεκτρονικοί πόροι, κλπ). Η υπηρεσία αυτή προσφέρεται μόνο στους κατόχους κάρτας – μέλους, την οποία θα πρέπει να επιδεικνύουν πριν ξεκινήσουν την εργασίας τους.

Επιπλέον, θα σας παρακαλούσαμε να έχετε υπόψη σας τις παρακάτω υποδείξεις:

· Δεν επιτρέπεται το κατέβασμα προγραμμάτων ή η τροποποίηση των βασικών ρυθμίσεων του υπολογιστή.

· Δεν επιτρέπεται η χρήση προγραμμάτων ή αρχείων του χρήστη. Τα αρχεία που κατεβαίνουν στον υπολογιστή θα πρέπει να παραμένουν σε μορφή προσωρινού αρχείου και να σβήνονται μετά το πέρας της χρήσης.

· Ο χρήστης υποχρεούται να σέβεται την ισχύουσα νομοθεσία σχετικά με την Πνευματική Ιδιοκτησία.

· Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση σε προγράμματα συζήτησης, ομάδας ειδήσεων ή παιγνίδια.

· Ο μέγιστος χρόνος μελέτης θα είναι μιάμιση ώρα ανά χρήστη. Εάν δεν υπάρχουν χρήστες σε αναμονή, ο χρόνος αυτός μπορεί να επεκταθεί.

Επιμόρφωση χρηστών

Η Βιβλιοθήκη διοργανώνει επισκέψεις παρουσίασης των πόρων και υπηρεσιών της , μετά από προηγούμενο ραντεβού και εκτός του ωραρίου εξυπηρέτησης κοινού.

Η υπηρεσία αυτή μπορεί να είναι ιδιαίτερα ενδιαφέρουσα για καθηγητές εκπαιδευτικών ιδρυμάτων (δημοτικά, γυμνάσια, λύκεια, πανεπιστημιακές σχολές).

Συστάσεις και σχόλια

Οι χρήστες μπορούν να μας κάνουν σχόλια και προτάσεις για τη Βιβλιοθήκη και τις υπηρεσίες της.

Επίσης, μπορούν να κάνουν συστάσεις για την αγορά νέων εντύπων ή θεμάτων του ενδιαφέροντός τους, τα οποία θα προσπαθήσουμε να εξυπηρετήσουμε εφόσον ανταποκρίνονται στο προφίλ της Βιβλιοθήκης και διαθέτουμε τον απαραίτητο προϋπολογισμό.

Μπορείτε να μας κάνετε προτάσεις χρησιμοποιώντας αυτό το έντυπο η μέσα από τον κατάλογό μας χρησιμοποιώντας τα ατομικά στοιχεία πρόσβασης (αριθμό χρήστη και συνθηματικό).